Платформа для обучения персонала ресторана
Talent Rocks — мобильная LMS-платформа для ресторанов, кафе, гостиниц и других компаний HoReCa. Она помогает быстро адаптировать сотрудников, запускать программы обучения и поддерживать единые стандарты сервиса.
Оператор персональных данных по 152-ФЗ
Входит в реестр российского ПО
Нам доверяют
Обучение персонала ресторана, которое помогает улучшать сервис
Для кого:
- Рестораны
- Кафе
- Гостиницы
- Кофейни
- Сети общественного питания
- Франчайзинговые сети
Что решает:
- ускоряет адаптацию новых сотрудников
- помогает быстро обучать стандартам обслуживания
- снижает нагрузку на управляющих
- обеспечивает единые стандарты сервиса
- делает обучение управляемым
Результат:
Новые сотрудники быстрее выходят в самостоятельную смену, руководители получают полный контроль обучения, а гости во всех заведениях получают одинаково высокий уровень сервиса.
на 20-50%
снижение текучести
х2
ускорение выхода на продуктивность
в 3 раза
снижение затрат на обучение
Когда обучение персонала перестает успевать за развитием ресторанного бизнеса и пора задуматься о внедрении Talent Rocks?
Новые сотрудники долго осваивают стандарты обслуживания и поздно выходят на самостоятельную работу.
Управляющие и опытные сотрудники ежедневно отвечают на одни и те же вопросы новичков.
Качество сервиса зависит от конкретного наставника, а не от единых стандартов компании.
Внутренние инструкции и знания быстро устаревают или теряются в чатах.
HR сложно контролировать адаптацию сотрудников одновременно во всех заведениях сети.
Высокая текучесть персонала заставляет постоянно запускать обучение заново.
Почему компании HoReCa выбирают Talent Rocks
Talent Rocks — мобильная LMS-платформа для ресторанного бизнеса, которая объединяет обучение персонала, корпоративную базу знаний, внутренние коммуникации и AI-помощника в единой цифровой среде.
Быстрая адаптация новых сотрудников
Каждый новый сотрудник проходит понятную программу адаптации: от первого рабочего дня до самостоятельной работы по стандартам компании. Руководители и HR контролируют весь процесс и видят прогресс каждого сотрудника.
- Пошаговая адаптация
- Контроль прогресса
- Быстрый выход в смену
Обучение без отрыва от работы
Сотрудники проходят курсы, тесты и микроуроки прямо со смартфона — между сменами, дома или во время стажировки. Это особенно удобно для линейного персонала, который не работает за компьютером.
- Мобильное обучение
- Микроуроки
- Видео и тесты
AI-помощник для сотрудников
Встроенный AI-помощник помогает быстро находить ответы на вопросы о меню, стандартах обслуживания, внутренних регламентах и рабочих процессах. Сотрудники быстрее получают нужную информацию, а управляющие меньше отвлекаются на повторяющиеся вопросы.
- AI-поиск
- Мобильная база знаний
- Справочники и регламенты
Быстрое обновление курсов и инструкций
Меню, акции, стандарты обслуживания и внутренние процессы постоянно меняются. Встроенный редактор позволяет быстро обновлять курсы и инструкции без помощи разработчиков, сохраняя всю статистику обучения.
- Простой редактор
- Различные форматы контента
- Поддержка Scorm
Контроль обучения во всей сети
HR и руководители получают аналитику по каждому сотруднику, ресторану или региону. Платформа помогает контролировать прохождение курсов, результаты тестирования и качество адаптации независимо от количества точек.
- Подробная аналитика
- Мобильный кабинет руководителя
- Единые стандарты
Обучение и коммуникации в одном приложении
Новости компании, документы, обучение, опросы, база знаний и внутренние коммуникации находятся в одном мобильном приложении. Это помогает быстрее доносить изменения до всей команды и поддерживать единые стандарты работы.
- Внутренний мессенджер
- Геймификация
- Новости компании
Как Talent Rocks помогает ресторанам и сетям HoReCa быстрее обучать персонал
Сейчас из профессиональных курсов у нас на платформе есть, например, базовый модуль для бариста в формате микрообучения — коротких модулей из видео, текстов и тестов, которые удобно проходить со смартфона
Мобильное обучение для бариста и управляющих кофеен
Руководитель учебного центра Cafe Store
- Мобильное обучение персонала сети кофеен
- Централизованная база знаний
- Удобные форматы
Суши Sell — федеральная сеть доставки японской кухни с 126 филиалами, 90 городами и более 2000 сотрудников. Главной задачей было сделать процесс адаптации одинаковым во всех точках сети, снизить нагрузку на управляющих и быстрее выводить новых сотрудников на самостоятельную работу.
Единая система обучения для федеральной сети
Единая система обучения для федеральной франчайзинговой сети
- 126 филиалов работают по единым стандартам обучения
- 90 городов подключены к единой платформе
- более 2000 сотрудников проходят обучение в мобильном приложении
- адаптация новых сотрудников сокращена до 11 дней
Платформа для обучения персонала, которая помогает улучшать сервис и быстрее выводить сотрудников в смену
Попробовать бесплатноЧасто задаваемые вопросы
Стоимость зависит от количества сотрудников, выбранного функционала, использования AI-помощника. Мы подготовим индивидуальное коммерческое предложение с учетом количества ресторанов, сотрудников и задач вашей компании.
Да. Вы можете получить персональную демонстрацию платформы Talent Rocks. Во время онлайн-встречи мы покажем мобильное приложение, возможности обучения, адаптации, AI-помощника, корпоративной базы знаний и ответим на все вопросы. При необходимости предоставим тестовый (триал) доступ к платформе.
Talent Rocks разработана специально для компаний с большим количеством линейного персонала. В отличие от классических LMS, платформа сочетает мобильное обучение, корпоративную базу знаний, внутренние коммуникации, AI-помощника, геймификацию и удобный редактор курсов. Благодаря этому сотрудники быстрее проходят адаптацию, а HR и руководители получают единый инструмент для обучения, коммуникаций и контроля знаний.
Да. Вместе с платформой вы получаете библиотеку готовых курсов по Soft Skills: сервис, работа с гостями, стрессоустойчивость, коммуникации, управление временем, командная работа и другим универсальным навыкам. Также можно создавать собственные курсы и программы обучения с учетом стандартов ресторана или сети.
Да. Talent Rocks включает инструменты геймификации, которые помогают повысить вовлеченность сотрудников в обучение и снизить процент незавершенных курсов. Вы можете использовать баллы, рейтинги, задания, челленджи, марафоны, квизы, чтобы мотивировать персонал регулярно проходить обучение и быстрее осваивать новые знания. Все механики гибко настраиваются под задачи вашей компании и корпоративную культуру.
Да. Talent Rocks объединяет корпоративную базу знаний, инструкции, технологические карты, стандарты обслуживания, регламенты и учебные материалы в одном мобильном приложении. Встроенный AI-помощник помогает сотрудникам быстро находить ответы на рабочие вопросы, что особенно важно во время адаптации и ежедневной работы.
Talent Rocks помогает организовать обучение сотрудников любого подразделения ресторана, кафе или гостиницы: официанты, бариста, повара, кассиры, администраторы, менеджеры смен, управляющие ресторанами, сотрудники доставки и другой линейный персонал.
Базовую программу обучения можно запустить уже через несколько дней после начала проекта. Срок внедрения зависит от количества сотрудников, структуры сети, объема контента и необходимых интеграций. На каждом этапе команду сопровождает персональный менеджер, который помогает быстро запустить платформу и первые программы обучения.
Готовый шаблон программы адаптации для сотрудника ресторана
от выхода на работу до интеграции в команду.
- Каркас адаптационной траектории
- Чек-лист первой смены
- Пошаговый сценарий первых недель
- Готовые пульс-опросы
- Контрольные точки эффективности
Talent Rocks — мобильная LMS-платформа для обучения персонала ресторана, кафе, гостиницы и других компаний HoReCa. Платформа помогает быстро организовать обучение сотрудников, адаптацию новых работников, корпоративную базу знаний и внутренние коммуникации в единой цифровой среде.
Решение подходит для ресторанных сетей, кофеен, служб доставки еды, гостиниц и франчайзинговых проектов. Talent Rocks помогает запускать программы обучения официантов, бариста, поваров, администраторов, кассиров и управляющих, быстро обновлять курсы, стандарты обслуживания, технологические карты и внутренние инструкции.
Платформа позволяет создавать собственные программы обучения, использовать готовую библиотеку курсов, проводить тестирование, контролировать знания сотрудников и анализировать результаты обучения по каждому ресторану, филиалу или региону. AI-помощник помогает быстро находить информацию в корпоративной базе знаний, благодаря чему сотрудники быстрее выходят на самостоятельную работу, а руководители уделяют меньше времени повторяющимся вопросам.
Talent Rocks помогает ресторанам, кафе, гостиницам и другим компаниям HoReCa создавать современную систему обучения персонала, объединять корпоративную базу знаний, внутренние коммуникации и программы адаптации в одном мобильном приложении. Это позволяет быстрее выводить новых сотрудников в смену, поддерживать единые стандарты сервиса и развивать персонал во всей сети.
