Лучшие практики адаптации от экспертов Talent Rocks
Пошаговый план-шаблон адаптации сотрудников с использованием платформы и корпоративного приложения
Оффер принят!
Все собеседования позади. Вы нашли подходящего кандидата, который сможет усилить команду.
Talent Rocks позволяет настроить интеграцию с ERP-системой, а значит профиль нового сотрудника автоматически появится на платформе, после внесения в систему.
Первое касание
Ваш будущий сотрудник устанавливает на смартфон брендированное корпоративное приложение компании и начинает знакомство с новым местом работы.
Платформа Talent Rocks поддерживает авторизацию по паре логин / пароль, что позволяет начать работу с приложением ещё до того, как у сотрудника появится корпоративный email.
План понятен
В приложении сотруднику уже доступны справочные разделы с информацией о компании, ответы на частые вопросы, а также план адаптации.
Когда заранее понятно, каким будет первый день, что надо сделать на первой неделе и как проходит обучение, страх и тревога отступают. Остаётся только предвкушение скорой встречи с новой командой и задачами.
Узнаем друг друга ближе
А вот и первое задание трека адаптации в приложении — рассказать о себе.
Пусть сотрудник расскажет о своих увлечениях, поделится фото или запишет видеовизитку. Это поможет заранее представить его будущим коллегам. Особенно актуален такой подход для распределенных команд, ведь коллеги не скоро смогут увидеться и познакомиться лично.
Готовим встречу
Ваш новый сотрудник почти здесь! В приложении адаптации он получает push-уведомления от HR-специалиста или своего бадди с теплыми словами приветствия, подробной информацией о том, как добраться до офиса и какие документы взять с собой.
Настройка автоматической отправки уведомлений по расписанию гарантирует, что новый сотрудник получит сообщение даже если у HR будет очень загруженный день.
Мобильная платформа для обучения — это способ постоянно быть рядом с сотрудником и предоставлять ему учебный контент
Юрий Филатов
Директор по развитию АН АЯКС
Волнительный день
Нельзя дважды произвести первое впечатление. Так пусть первая встреча с новой работой оставит только приятные ощущения.
Сотруднику открывается первый шаг трека адаптации и задачи первого дня: получить доступы, подписать документы, познакомиться с коллегами.
А в конце дня — опрос по горячим следам «Насколько вам понравился первый рабочий день».
Полет нормальный
Новому сотруднику столько всего предстоит узнать и со столькими коллегами познакомиться! Хорошо, если у него есть персональный проводник в новой компании — бадди или наставник.
Благодаря гибкой системе доступов платформа Talent Rocks поддерживает отдельный функционал для наставников — материалы, советы, отправку отчетов и оценок. Наставник может следить за прогрессом прохождения трека адаптации. Ещё есть закрытый чат наставников для обмена опытом.
Тренировка и игра
Новый сотрудник обучается на рабочем месте и сразу же применяет навыки в деле. Мобильное обучение экономит время, а игровые механики превращают его в увлекательную игру.
Сотрудник проходит курсы, выполняет задания, участвует в забавных викторинах на знание продукта и клиентов, зарабатывает баллы. Набранные очки могут, например, стать внутренней валютой для покупки мерча и подарков.
Для нас также важно сократить время между обучением и первой сделкой. Когда человек видит успехи в новой для себя области, это увеличивает шансы, что он останется в профессии
Константин Зарубей
Начальник отдела дистанционного обучения Управления обучения и развития, САО «РЕСО-Гарантия»
Карьерные перспективы
Конец первого месяца — сложное время. Период первичного обучения закончен, но опыта в новой должности пока недостаточно, чтобы задачи давались легко. Справиться со стрессом поможет осознание карьерных перспектив и возможностей.
Разместите в приложении истории успеха сотрудников. Например, видеоотзывы, где опытные сотрудники рассказывают о своем пути в компании. Предложите забронировать время для первоначальной консультации с карьерным коучем или HR.
Преодоление разрыва в навыках
Спустя два месяца для сотрудника и его руководителя может стать очевидным недостаток каких-то навыков. Это повод добавить в программу адаптации учебные курсы.
На платформе Talent Rocks вы можете быстро собрать собственные учебные программы в удобном редакторе или загрузить готовые курсы в SCORM-формате. Прохождение SCORM-курсов отражается в общей статистике, а баллы, набранные в тестах учитываются в геймификации.
Итоговая аттестация
Пришло время принимать решение о прохождении новым сотрудником испытательного срока. Возможно, для этого ему придется сдать экзамен на знание продукта или пройти аттестацию.
Гибкий функционал тестов и опросов на платформе Talent Rocks поможет сделать аттестацию прозрачной, а ее прохождение — удобным.
И не забудьте собрать обратную связь от новых сотрудников о процессе адаптации и узнать, что бы вы могли сделать ещё лучше.
Это покажет сотрудникам, что вы — компания, которая ценит их вклад.
Анализируем и делаем выводы
Новый сотрудник преодолел период адаптации и стал полноправным членом команды. Пора проанализировать, как прошла адаптация и сделать выводы.
Готовьте и анализируйте красивые отчеты об эффективности системы адаптации с помощью дашбордов и выгружаемой статистики. Принимайте решения на основе данных.
И это только начало...
После завершения трека адаптации корпоративное приложение остается у сотрудника как карманный справочник по бизнес-процессам и контактам, источник актуальных новостей и площадка внутренних коммуникаций.
А если понадобится освежить знания о продукте или подтянуть навыки — достаточно записаться на курс.
Проверьте Talent Rocks в деле
30 дней бесплатного триал-периода для тестирования в реальных условиях
